Termos e Condições de Uso do CasaEnOrden
Última atualização: 29 de agosto de 2026
Estes Termos e Condições (os "Termos") regulam o acesso e uso do aplicativo móvel CasaEnOrden (o "Serviço" ou o "App"), oferecido por Camilo Henao Navarro, pessoa física domiciliada na República do Peru (o "Titular", "nós" ou "CasaEnOrden").
Ao criar uma conta, fazer login ou usar o Serviço de qualquer forma, você concorda em ficar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante deste documento por referência. Se você não concordar, não deve usar o Serviço.
1. Aceitação dos Termos
1.1. O uso do Serviço implica a aceitação plena e incondicional destes Termos, vigentes no momento do uso.
1.2. Se você aceitar estes Termos em nome de outra pessoa (por exemplo, como adulto responsável autorizando um menor, conforme a seção 3.2), você declara ter poderes para fazê-lo e assume responsabilidade pelo cumprimento por parte dessa pessoa.
2. Descrição do Serviço
2.1. CasaEnOrden é uma ferramenta de organização e registro de gastos e contribuições da casa. Permite que um grupo de pessoas que compartilham despesas domésticas (uma "Casa"):
- Registre serviços e gastos recorrentes (por exemplo, aluguel, luz, água, internet).
- Defina como cada gasto é dividido entre os membros da Casa.
- Mantenha um registro dos pagamentos realizados por cada membro e dos saldos pendentes conforme registrado no App.
- Receba lembretes sobre vencimentos próximos.
2.2. CasaEnOrden não é uma instituição financeira, um gateway de pagamentos, uma carteira eletrônica nem uma entidade supervisionada pela Superintendência de Bancos, Seguros e AFP (SBS) do Peru ou outra autoridade financeira. O Serviço não processa transferências de dinheiro, não movimenta fundos entre usuários e não custodia dinheiro em nenhum momento. Os "pagamentos" registrados no App são anotações informativas que cada usuário insere manualmente para manter contas claras com os demais membros de sua Casa; o dinheiro correspondente é transferido, se aplicável, fora do App (dinheiro, transferência bancária, carteira digital de terceiros, etc.).
2.3. Consequentemente, o CasaEnOrden não verifica, garante nem se responsabiliza por um pagamento anotado no App ter realmente ocorrido na vida real, nem pela exatidão dos valores, divisões ou saldos que resultem das informações que os próprios usuários inserem. Ver seção 5.
3. Elegibilidade e Contas
3.1. Idade mínima
Você deve ter pelo menos 13 anos para usar o Serviço. Se você tiver entre 13 e 17 anos, só poderá usá-lo se um adulto responsável da Casa (que tenha o papel de Proprietário ou Administrador, seção 4.2) autorizar você expressamente a participar e supervisionar seu uso do App. Esse adulto é responsável pela atividade que você realizar dentro da Casa que administra.
Se você tiver conhecimento de que um menor de 13 anos está usando o Serviço sem a autorização aqui descrita, entre em contato conosco pelos meios indicados na seção 23 para que possamos tomar as medidas correspondentes.
3.2. Cadastro
Você pode acessar o Serviço por meio do Google, Apple (Sign in with Apple) ou uma conta criada usando e-mail e senha. Se você escolher o Google, autoriza que obtenhamos os dados básicos do seu perfil necessários para operar sua conta (nome, e-mail e foto de perfil, se você tiver configurado). Se você escolher a Apple, usamos o identificador da Apple e os dados que a Apple compartilhar para autenticá-lo; a Apple pode fornecer um endereço de retransmissão privado, e o nome completo pode estar disponível apenas durante a primeira autorização. Se você escolher e-mail e senha, usamos seu e-mail para identificar e operar sua conta; a senha é gerenciada pelo nosso provedor de autenticação e não está disponível para nós em texto legível. O uso de suas contas do Google ou da Apple também está sujeito aos termos próprios desses provedores.
3.3. Veracidade das informações
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e a mantê-las atualizadas (por exemplo, seu nome de exibição). Você não deve se passar por outra pessoa nem criar uma conta em nome de terceiros sem sua autorização.
3.4. Segurança da conta
Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais que usa para acessar o Serviço, sejam elas de suas contas do Google ou da Apple ou a senha da sua conta por e-mail, e por toda a atividade que ocorrer em sua conta. Notifique-nos imediatamente se suspeitar de uso não autorizado.
4. Casas e Membros
4.1. O que é uma Casa
Uma "Casa" é o espaço compartilhado dentro do App onde um grupo de pessoas organiza seus gastos comuns. A mesma pessoa pode pertencer a mais de uma Casa.
4.2. Papéis
Dentro de cada Casa existem diferentes papéis com diferentes permissões (por exemplo, Proprietário, Administrador e Membro). O papel determina quais ações cada pessoa pode realizar (como convidar ou remover membros, criar ou editar serviços, transferir a propriedade da Casa, etc.). É sua responsabilidade, e de quem administra cada Casa, conceder e gerenciar esses papéis adequadamente.
4.3. Convites
Para entrar em uma Casa existente é necessário um código ou link de convite gerado por um membro com permissão para isso. Ao aceitar um convite, você reconhece que passará a ver e compartilhar as informações financeiras e de gastos dessa Casa descritas na seção 4.4.
4.4. Visibilidade compartilhada das informações dentro da Casa
Nos serviços compartilhados de uma Casa, você concorda expressamente que os demais membros dessa Casa possam ver: seu nome e foto de perfil, os serviços e gastos atribuídos a você, os valores atribuídos a você como responsabilidade de pagamento, e o histórico de pagamentos que você registrar ou que outros membros registrarem relacionados a você dentro dessa Casa. Os serviços que você marcar como pessoais são visíveis apenas para você e não são incluídos no resumo nem nas métricas compartilhadas da Casa. Essa separação de visibilidade é um recurso do Serviço.
Não devemos nem podemos controlar como os membros de uma Casa usam entre si as informações visíveis dentro dessa Casa; qualquer disputa sobre seu uso é um assunto entre esses usuários (ver seção 5).
4.5. Saída e transferência de uma Casa
Um membro pode sair de uma Casa a qualquer momento, exceto se for o único Proprietário e existirem outros membros ativos, caso em que deverá transferir a propriedade antes de sair. Sair de uma Casa não exclui o histórico de pagamentos já registrado, o qual é mantido para preservar a rastreabilidade perante os demais membros. A mesma regra se aplica quando o Proprietário remove outra pessoa da Casa. Nas visualizações históricas, indicaremos que essa pessoa não é mais membro da Casa.
5. Natureza das informações financeiras e responsabilidade entre usuários
5.1. Todas as informações sobre gastos, divisões e pagamentos que aparecem no App são inseridas manualmente pelos próprios usuários (ou geradas automaticamente a partir de regras que os próprios usuários configuraram, como a periodicidade de um serviço). O CasaEnOrden não verifica nem concilia essas informações com nenhuma fonte externa (bancos, recibos, faturas, etc.).
5.2. As obrigações de pagamento que possam existir entre os membros de uma Casa são de responsabilidade exclusiva desses membros entre si. O CasaEnOrden atua unicamente como uma ferramenta de organização e não é parte de nenhuma relação de dívida, acordo de gasto compartilhado ou transação entre os usuários. Não garantimos a cobrança, o pagamento ou o cumprimento de nenhuma obrigação registrada no App, nem atuamos como mediador, fiador ou cobrador.
5.3. Qualquer controvérsia entre membros de uma mesma Casa sobre valores devidos, pagamentos não refletidos corretamente ou divisões de gastos deve ser resolvida diretamente entre eles. O CasaEnOrden poderá, a seu critério e sem obrigação de fazê-lo, prestar suporte técnico para entender o que foi registrado no App, mas não arbitrará nem resolverá disputas econômicas entre usuários.
6. Uso aceitável
Ao usar o Serviço, você se compromete a não:
a) Usar o App para fins ilícitos ou para registrar informações falsas com o propósito de enganar outro membro da Casa sobre pagamentos reais; b) Acessar ou tentar acessar contas, Casas ou informações de outros usuários sem autorização; c) Interferir no funcionamento do Serviço, incluindo tentativas de violar sua segurança, realizar engenharia reversa ou extrair dados em massa e sem autorização; d) Usar o Serviço para assediar, difamar ou prejudicar outro usuário, inclusive por meio do uso indevido das informações financeiras compartilhadas dentro de uma Casa; e) Se passar por outra pessoa ou organização.
O descumprimento desta seção pode resultar na suspensão ou encerramento de sua conta conforme a seção 12.
7. Conteúdo do usuário e licença
7.1. Você mantém a titularidade das informações que insere no App (nomes de serviços, valores, notas, etc. — o "Conteúdo do Usuário").
7.2. Você nos concede uma licença limitada, não exclusiva e revogável para armazenar, processar e exibir seu Conteúdo do Usuário unicamente com o propósito de operar o Serviço (incluindo exibi-lo aos demais membros da Casa correspondente, conforme a seção 4.4).
7.3. Você declara que tem o direito de inserir o Conteúdo do Usuário que fornece e que ele não infringe direitos de terceiros.
8. Privacidade e dados pessoais
8.1. O tratamento de seus dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, disponível dentro do App, que detalha quais dados coletamos (dados de suas contas do Google ou Apple ou seu e-mail, conforme o método de acesso, informações da sua Casa, serviços, pagamentos e contribuições que você registra, dados técnicos e de diagnóstico, e análise de uso habilitada por padrão durante o onboarding), para quais finalidades os usamos, com quem os compartilhamos e como você pode exercer seus direitos ou alterar sua preferência de análise.
8.2. Tratamos seus dados pessoais conforme a Lei N° 29733, Lei de Proteção de Dados Pessoais do Peru, e seu regulamento. Você tem os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição (direitos "ARCO"), bem como o direito à portabilidade de seus dados, que pode exercer escrevendo para nós pelos meios indicados na seção 23.
8.3. Usamos provedores externos para operar o Serviço (por exemplo, autenticação por meio do Google, Apple ou e-mail e senha, armazenamento/infraestrutura na nuvem e gerenciamento de compras por meio da RevenueCat e das lojas correspondentes). Esses provedores tratam seus dados como operadores, unicamente para nos prestar o serviço contratado, e podem armazenar informações em servidores localizados fora do Peru; nesses casos, adotamos medidas contratuais e técnicas razoáveis conforme a legislação peruana aplicável.
8.4. Se você tiver menos de 18 anos e usar o Serviço conforme a seção 3.1, o adulto responsável que o autorizou pode exercer em seu nome os direitos descritos nesta seção.
9. Notificações
Ao usar o Serviço, podemos enviar lembretes e avisos relacionados à sua atividade no App (por exemplo, vencimentos próximos de serviços), por meio de notificações locais em seu dispositivo ou notificações push, caso você as habilite. Você pode desativá-las a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo ou do App.
10. Disponibilidade, alterações e descontinuação do Serviço
10.1. Trabalhamos para que o Serviço esteja disponível de forma contínua, mas não garantimos que funcione sem interrupções, erros ou atrasos.
10.2. Podemos modificar, adicionar, suspender ou descontinuar funcionalidades do Serviço, total ou parcialmente, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, sem que isso gere responsabilidade perante você, salvo disposição em contrário da lei aplicável.
11. Propriedade intelectual
O Serviço, seu nome, marca, design, código-fonte e interface são de propriedade do Titular ou de seus licenciantes e são protegidos pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. Estes Termos não concedem a você nenhum direito sobre esses elementos, exceto a licença limitada de uso do Serviço conforme aqui descrito.
12. Suspensão e encerramento de contas
12.1. Podemos suspender ou cancelar seu acesso ao Serviço, temporária ou permanentemente, se você descumprir estes Termos, se seu uso representar um risco para outros usuários ou para o Serviço, ou se uma autoridade competente assim exigir.
12.2. Você pode deixar de usar o Serviço a qualquer momento. Ver a seção 13 sobre a exclusão de sua conta e dados.
13. Exclusão da conta e dos dados
13.1. Você pode iniciar a exclusão de sua conta em Configurações → Conta → Excluir conta dentro do App. Se não puder acessar o App, solicite a exclusão escrevendo para contacto.casaenorden@gmail.com. Antes de confirmar, você deve sair de todas as Casas às quais pertence e, se for o único Proprietário de alguma Casa com outros membros ativos, transferir sua propriedade para outro membro (seção 4.5). Se tiver uma assinatura Plus ativa com renovação automática, deverá cancelá-la primeiro nas configurações de assinaturas da Apple ou do Google e aguardar que o cancelamento seja refletido no Serviço. A exclusão mantém apenas o histórico compartilhado necessário para os demais membros da Casa e os registros que devamos conservar por obrigação legal ou para resolver disputas, conforme indicado em nossa Política de Privacidade.
13.2. Uma vez excluída sua conta, deixaremos de usar seus dados pessoais para novas finalidades, sem prejuízo das informações que devamos conservar por obrigação legal ou para comprovar o histórico de pagamentos perante outros membros de uma Casa da qual você tenha feito parte, conforme indicado em nossa Política de Privacidade.
14. Exclusão de garantias
NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONIBILIDADE", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO OU EXATIDÃO DAS INFORMAÇÕES CALCULADAS A PARTIR DOS DADOS QUE OS USUÁRIOS INSEREM.
15. Limitação de responsabilidade
NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, O TITULAR NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS OU CONSEQUENTES, NEM POR PERDAS DE DINHEIRO, OPORTUNIDADES OU INFORMAÇÕES, DECORRENTES DO USO OU DA IMPOSSIBILIDADE DE USO DO SERVIÇO, INCLUINDO QUALQUER DISPUTA ECONÔMICA ENTRE MEMBROS DE UMA CASA (SEÇÃO 5). Esta limitação não exclui responsabilidades que não possam ser limitadas conforme a lei peruana ou a lei do país a partir do qual você acessa o Serviço, quando tal lei for aplicável de forma imperativa.
16. Indenização
Você se compromete a manter o Titular indene de qualquer reclamação, dano ou despesa (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrente de: (a) seu descumprimento destes Termos; (b) seu uso indevido do Serviço; ou (c) sua violação de direitos de terceiros, incluindo outro membro de sua Casa.
17. Disponibilidade geográfica
17.1. O Serviço é lançado inicialmente no Peru e planejamos expandi-lo progressivamente para outros países, incluindo os Estados Unidos.
17.2. O Serviço não é direcionado nem atualmente oferecido a pessoas localizadas no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, e estes Termos não foram concebidos para cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) nem regulamentação equivalente dessas jurisdições. Se você acessar o Serviço a partir de algum desses territórios, o faz por iniciativa própria e é responsável por cumprir a legislação local aplicável; reservamo-nos o direito de restringir o acesso a partir desses locais.
17.3. À medida que o Serviço estiver disponível em novos países, poderemos incorporar condições adicionais ou específicas para essas jurisdições (por exemplo, avisos adicionais exigidos pela lei local), as quais serão adicionadas como anexos a estes Termos ou notificadas a você oportunamente.
18. Usuários nos Estados Unidos e menores de 13 anos
Se você usar o Serviço a partir dos Estados Unidos, observe que não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 13 anos sem a participação de um adulto responsável conforme a seção 3.1, em linha com os princípios da Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Se você tiver motivos para acreditar que coletamos dados de um menor de 13 anos sem a devida autorização, entre em contato conosco imediatamente (seção 23) para excluí-los.
19. Alterações a estes Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Se as alterações forem substanciais, notificaremos você dentro do App ou por outro meio razoável antes que entrem em vigor. O uso continuado do Serviço após a entrada em vigor das alterações implica sua aceitação dos novos Termos.
20. Lei aplicável e solução de controvérsias
20.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República do Peru, com exclusão de suas normas de conflito de leis.
20.2. Qualquer controvérsia, divergência ou reclamação decorrente destes Termos ou do uso do Serviço que não possa ser resolvida por negociação direta entre as partes em um prazo de trinta (30) dias será resolvida por arbitragem de direito, administrada pelo Centro de Arbitragem da Câmara de Comércio de Lima (Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Lima), conforme seu regulamento vigente no momento em que a arbitragem for iniciada, com sede em Lima, Peru, perante árbitro único e em idioma espanhol. A sentença será definitiva e vinculante para as partes. (O Titular poderá substituir a instituição arbitral aqui indicada por outra equivalente, registrando isso em uma atualização destes Termos conforme a seção 19.)
20.3. Nada nesta cláusula limita os direitos irrenunciáveis reconhecidos a você pelo Código de Proteção e Defesa do Consumidor do Peru (Lei N° 29571), incluindo seu direito de apresentar uma reclamação junto ao INDECOPI.
21. Disposições gerais
21.1. Divisibilidade. Se qualquer disposição destes Termos for declarada inválida ou inaplicável, as demais disposições permanecerão vigentes.
21.2. Acordo integral. Estes Termos, junto com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e o Titular a respeito do Serviço.
21.3. Cessão. Você não pode ceder seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem nosso consentimento prévio. Podemos ceder estes Termos em caso de reorganização do negócio (por exemplo, se o Serviço passar a ser operado por uma pessoa jurídica no futuro), notificando você oportunamente.
21.4. Não renúncia. O fato de não exercer um direito sob estes Termos não implica renúncia a esse direito.
22. Idioma
Estes Termos são redigidos originalmente em espanhol. Se forem oferecidas traduções para outros idiomas (por exemplo, inglês ou português, à medida que o Serviço se expande para outros países), a versão em espanhol prevalecerá em caso de discrepância, salvo se a lei local aplicável exigir o contrário.
23. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos, para exercer seus direitos de proteção de dados, ou para reportar um descumprimento, você pode escrever para:
Camilo Henao Navarro
E-mail: contacto.casaenorden@gmail.com
24. Plano grátis, Plus e compras na loja
24.1. O plano grátis permite uma Casa própria, até dois membros ativos por Casa, até cinco serviços compartilhados ativos por Casa e até cinco serviços pessoais ativos por conta. Entrar em uma Casa por convite é grátis. Se você for membro da Casa de outra pessoa e quiser criar e manter uma Casa própria ao mesmo tempo, precisará do Plus; primeiro você pode sair da Casa para a qual foi convidado e criar sua primeira Casa grátis.
24.2. O Plus amplia os limites de capacidade do plano. O App mostra o preço localizado e a periodicidade fornecidos pela RevenueCat e pela loja correspondente antes da confirmação da compra. Os preços podem variar conforme país, moeda, impostos, requisitos da loja ou alterações informadas antes da renovação.
24.3. As assinaturas são adquiridas exclusivamente pela Apple App Store ou Google Play, conforme o dispositivo. A loja cobra, administra a renovação automática, recibos, mudanças de plano, cancelamentos e reembolsos conforme seus próprios termos. Você pode cancelar nas configurações de assinaturas da loja e manterá o Plus até o fim do período já pago. Não emitimos comprovantes de pagamento no App.
24.4. O CasaEnOrden não oferece atualmente um período de teste gratuito. O acesso Plus de cortesia concedido internamente não é uma assinatura da loja e pode ser administrado ou revogado separadamente.
24.5. Uma compra é vinculada a uma única conta CasaEnOrden. A RevenueCat gerencia a restauração e o espelho do servidor concede acesso somente após confirmar o entitlement da RevenueCat. Se uma compra estiver vinculada a outra conta, entre em contato sem enviar recibos ou dados de pagamento por e-mail.
24.6. Quando o Plus expira e não existe outra fonte válida de acesso, você mantém a consulta dos dados e pode reduzir o uso, mas não pode aumentar a capacidade até voltar ao plano grátis ou adquirir o Plus.